La Organización FACUA – Consumidores en Acción comenzó a desarrollar una campaña por considerar que las principales compañías de telecomunicaciones incurren en una práctica ilegal, que suele darse cuando se cambia de terminal móvil.
Esto se debe a que cuando un usuario cambia de terminal, suele al mismo tiempo acogerse a un contrato con una empresa, sin embargo caducado el período de compromiso de permanencia, el terminal no puede funcionar con otra compañía diferente debido a pequeñas modificaciones técnicas.
FACUA considera a la práctica ilegal y por ello ha interpuesto una demanda, ya que “considera que los derechos y obligaciones que se establecen en los dos contratos vinculados, el de la prestación de servicios de telecomunicaciones móviles y el de compra del terminal, no son proporcionales y equitativos, lo que implica la vulneración del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios”.
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