Las peores empresas del año de acuerdo a la encuesta de FACUA

Las peores empresas del año de acuerdo a la encuesta de FACUA 1

Facua-Consumidores en acción dio a conocer los resultados de su encuesta La Peor Empresa del Año, que ha dado a Bankia el dudoso honor de ser la ganadora en este rubro. La entidad nacionalizada Bankia ha acaparado el 33% de los votos a las cinco empresas nominadas en esta edición de los premios que organiza FACUA-Consumidores en Acción desde 2010.

Entre los méritos para merecer este premio a La Peor Empresa por segundo año consecutivo destaca el hecho de que las decenas de miles de millones de euros que se le han prestado forzosamente de las arcas públicas, no ha hecho que deje de cometer abusos contra los consumidores. Y ahora que sus acciones empiezan a revalorizarse, el Gobierno la vende al sector privado.

Endesa ha quedado en el segundo lugar con el 22% de los votos de los consumidores, lo cual ocurrió el año pasado. Es que las grandes compañías energéticas se han posicionado como el tercer sector más denunciado por los usuarios en FACUA, siendo Endesa la firma más denunciada. Esta empresa es señalada por sus múltiples irregularidades y sus ofertas engañosas, un pésimo trato a los usuarios, mientras que fomenta que el Gobierno siga aplicando sistemas tarifarios que sólo propician un encarecimiento injustificado en la factura de la luz.

Iberdrola, Movistar y Vodafone completan la lista de aquellas señaladas como las Peores Empresas del Año, dándose el caso por vez primera que las cinco empresas nominadas coincidían con las de la edición anterior.

FACUA ha organizado por quinto año estos premios, que cuentan con tres categorías: La Peor Empresa, La Peor Práctica Empresarial y El Peor Anuncio de los últimos doce meses. Los consumidores han dejado sus votos desde el pasado 15 de marzo, Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, en la web FACUA.org/lapeorempresa.

En la categoría de La Peor Práctica Empresarial del Año, han resultado ganadoras las líneas 902, los carísimos teléfonos utilizados por numerosas empresas e instituciones públicas para la atención de consultas, incidencias y reclamaciones.

En cuanto a los candidatos al Peor Anuncio del Año – que se conocerá en los próximos días – los nominados son la campaña «dar cuerda» de Bankia, la del «móvil gratis» de Ono, las falsas «tarifas planas» de Gas Natural Fenosa, la de Movistar Fusión 4G protagonizada por niños y el sorteo de un falso «100 años de luz gratis» de Endesa.

Vía: Facua

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Acerca de Natalia Vidoz

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