Las principales tiendas online de ropa suelen tener cláusulas abusivas hacia sus clientes, un hecho que no suele ser detectado por la mayoría de los usuarios de esta vía de compras, tal como lo advierte Ceaccu – Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios –
Muchas irregularidades han sido detectadas por la Confederación, entre las que se destacan dificultades para devolver el producto, exoneración de responsabilidad en caso de falta de disponibilidad o error en los precios, condiciones excepcionales para hacer uso de la garantía, plazos de entrega inconcretos o la negativa a aceptar pedidos de consumidores “con los que se mantenga un litigio”.
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