La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceaccu) advierte al público que ante la inminente huelga de cotroladores aéreos los usuarios tienen que conocer sus derechos, entre los que se cuentan la devolución del billete y la atención en el aeropuerto en cuestiones como comida o hasta alojamiento de ser necesario.
En el caso que no existiera convocatoria legal de huelga, los consumidores deberían reclamar a la compañía aérea a través de los ‘formularios de juicio verbal’ (procedimiento gratuito). De lo contrario, habría que demandar a AENA, lo que no es gratuito pues necesitaremos asistencia legal.
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